Política de Privacidad

1. Introducción

¡Bienvenido a Lingogrind! Valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tu información personal. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y tus derechos.

2. Información que Recopilamos

• Información Personal:Dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada) y cualquier información que proporciones durante el registro o actualizaciones de perfil.
• Datos de Ejercicio:Resultados y progreso de los ejercicios que completes.
• Datos de Habla:Audio que envías para transcripción y la transcripción resultante. El audio de habla se procesa para el ejercicio pero no se guarda en tu cuenta de Lingogrind; las transcripciones pueden ser almacenadas con tus intentos de ejercicio.
• Datos de Nivel Adaptativo:Nivel actual estimado por idioma y habilidad, confianza, semillas diagnósticas o de incorporación, y evidencia a nivel de ejercicio utilizada para elegir la práctica automática.
• Imágenes de Avatar/Perfil:Si seleccionas o subes un avatar.
• Cookies y Seguimiento:Cookies de sesión para autenticación, análisis opcionales y telemetría de rendimiento tras consentimiento, cookies de medición publicitaria y otras cookies para la funcionalidad del sitio.
• Datos de Uso:Dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, métricas web, eventos de registro, eventos de activación de ejercicios, inicios de pago y eventos de activación de suscripciones o pruebas.

3. Cómo Usamos Tu Información

• Para proporcionar y mejorar nuestros servicios
• Para autenticar usuarios y gestionar sesiones
• Para procesar y mostrar tus resultados de ejercicios
• Para elegir ejercicios automáticos adaptativos y explicar el nivel de práctica actual
• Para personalizar tu experiencia (por ejemplo, avatares)
• Para analizar el uso y el rendimiento de la página tras el consentimiento de análisis
• Para medir el rendimiento publicitario y evitar gastar en tráfico no cualificado
• Para comunicarnos contigo (soporte, actualizaciones)
• Para cumplir con obligaciones legales

4. Con Quién Compartimos Tu Información

• Proveedores de Servicios:p. ej., Supabase (almacenamiento de datos), Vercel (alojamiento, análisis web y Speed Insights), Soniox (transcripción de voz alojada en la UE), OpenAI (transcripción de voz de respaldo y procesamiento de IA), Stripe (pagos, cuando está habilitado), Google Analytics/Google Ads (medición, cuando se consiente) y Meta (medición publicitaria, cuando se consiente). La telemetría de análisis y rendimiento de Vercel opcional se carga solo después de que aceptes el consentimiento de análisis.
• Requisitos Legales:Si es requerido por la ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencias Comerciales:En caso de fusión, adquisición, etc.

5. Prácticas de Seguridad

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria (SSL, encriptación, controles de acceso) y revisamos regularmente nuestras prácticas para salvaguardar tus datos.

6. Tus Derechos

• Residentes de la UE/Reino Unido:Derecho a acceder, corregir, eliminar o restringir sus datos; derecho a la portabilidad de datos; derecho a oponerse; derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión.
• Residentes de California:Derecho a saber, eliminar y optar por no participar en la venta de información personal.
• Todos los usuarios:Contáctenos para ejercer sus derechos en support@lingogrind.com.

7. Transferencias Internacionales

Podemos transferir sus datos fuera de su país. Aseguramos salvaguardias adecuadas (por ejemplo, Cláusulas Contractuales Estándar para la UE/Reino Unido).

8. Retención

El estado del nivel adaptativo actual y los eventos de nivel adaptativo en bruto se retienen mientras su cuenta esté activa para que la práctica automática funcione a través de sesiones y dispositivos. Podemos introducir la poda para eventos adaptativos en bruto de más de 24 meses. La exportación de la cuenta incluye datos de nivel adaptativo, y la eliminación de la cuenta elimina de forma permanente el estado y los eventos de nivel adaptativo antes de que la cuenta sea anonimizada.

9. Privacidad de los Niños

No recopilamos intencionadamente datos de niños menores de 16 años.

10. Contáctenos

Si tiene preguntas o solicitudes, contáctenos en support@lingogrind.com.